Preguntas frecuentes

¿En qué puedo ayudarle?

¿Cuáles son sus métodos de envío y su política de posventa?


Contamos con una amplia experiencia en logística de exportación y podemos organizar el transporte marítimo, aéreo o ferroviario según sea necesario. Ofrecemos un soporte postventa integral para garantizar que reciba los productos en perfectas condiciones y brindamos garantías sobre nuestros productos.

¿Cómo garantiza el control de calidad del producto?


Implementamos un estricto sistema de control de calidad en todo el proceso, con múltiples puntos de inspección desde la recepción de las materias primas hasta el envío del producto final. Nuestros productos cumplen con las normas internacionales y podemos proporcionar las certificaciones correspondientes.

¿Ofrecen servicios de diseño personalizado de productos o de OEM?


¡Sí! La personalización es uno de nuestros servicios principales. Gracias a nuestro equipo profesional de I+D, podemos fabricar productos según sus especificaciones, diseños y requisitos de logotipo (OEM/ODM). Por favor, proporcione sus bocetos o conceptos, y le ofreceremos una solución a medida.

¿Cuál es el tiempo estimado de producción y entrega?


El plazo de producción para los productos estándar es de aproximadamente 15 a 20 días hábiles. El tiempo exacto puede variar en función de la complejidad del pedido, las solicitudes de personalización y los picos estacionales. Se proporcionará un calendario de producción detallado tras la confirmación del pedido.

¿Qué métodos de pago aceptan?


Aceptamos diversos métodos de pago internacionales seguros, incluyendo transferencia telegráfica (T/T) y carta de crédito (L/C). Los términos específicos (por ejemplo, el porcentaje del depósito) son negociables en función del valor del pedido y del historial de colaboración, a fin de proteger los intereses de ambas partes.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?


Para garantizar la calidad del producto y la eficiencia de la producción, nuestro MOQ estándar suele ser una carga de contenedor de 20 pies. Sin embargo, comprendemos las necesidades de pedidos de prueba de los nuevos clientes y podemos ofrecer soluciones flexibles en cuanto al MOQ para ciertos productos. No dude en consultar para obtener más detalles.

¿Alguna pregunta? Contáctenos.

Podemos recomendar productos adecuados según sus necesidades.